Prix
Les prix indiqués sur le site Internet de l’établissement, ainsi que dans les différentes brochures et
publicités, sont établis, sauf précision contraire, sur la base d'un séjour pour 2 personnes en chambre
double petit- déjeuner inclut.
Pour les chambre triples le lit supplémentaire est à 35 € par nuit petit-déjeuner inclut.
L’hôtelier se réserve de ce fait la possibilité de réviser les tarifs indiqués pour tout autre type de séjour.
Le prix du séjour faisant foi est celui communiqué dans la proposition tarifaire établie et envoyée par
l’hôtel.
Les tarifs communiqués par l’hôtel ne comprennent pas la taxe de séjour. Celle-ci est à acquitter en
supplément, au moment du départ. A titre indicatif, cette taxe de séjour est de 1,30 € par personne et
par nuit pour la saison d’été 2026. Le montant de la taxe de séjour étant susceptible de varier en
fonction des évolutions législatives, l’hôtelier répercutera automatiquement toute variation de la taxe de
séjour, sans que cela ne puisse faire l’objet d’une quelconque réclamation.
Types de chambres
Plusieurs types de chambres sont proposés par l’Hôtel l‘Arche de Porquerolles, en fonction des disponibilités
lors de la demande de réservation. Le type de chambre est confirmé uniquement au moment de l’envoi de
la confirmation de réservation, sous réserve de disponibilité.
Si un type de chambre proposé n’est plus disponible au moment de la confirmation par le client de sa
réservation, l’hôtelier se réserve le droit de proposer une alternative, sans que cela n’entraîne de
dédommagement.

Réservation
Une proposition tarifaire envoyée par l’hôtel ne constitue aucunement un engagement, et s’entend sous
réserve de disponibilité. Toute réservation sera considérée comme ferme et définitive après réception,
par l’hôtel, des arrhes versées par le client, à hauteur de 30% du montant total de la réservation. Pour
tout séjour d’une à deux nuits, le montant d'une nuit sera demandé. Une fois les arrhes perçues par
l’hôtel, une confirmation de réservation sera envoyée au client.
Paiement
Le solde du séjour, ainsi que toute autre prestation fournie par l’hôtel (extras), sont à régler au plus tard
le jour du départ. Une empreinte de carte de crédit sera exigée pour toute réservation, à titre de
garantie. En cas de défaut de paiement lors du départ, l’hôtel se réserve le droit de prélever, sur la
carte bancaire donnée en garantie, les sommes exigibles au titre de règlement de prestation (un
justificatif sera alors envoyé à l’adresse indiquée par le client lors de son arrivée).
En cas de règlement par virement bancaire, l’hôtel considère la somme nette effectivement versée sur
son compte (justificatif fourni sur simple demande), et ne prend pas en charge les éventuels frais
bancaires ou de change liés à la transaction. La réservation est considérée comme ferme après
confirmation, par l’établissement bancaire de réception, du virement.

Arrivée tardive
En cas d’arrivée après 18h00, les chambres qui n’auraient pas fait l’objet d’un dépôt d’arrhes seront
considérées comme non louées, et sera remises à la vente par l’hôtel.
Conditions d’annulation
Pour tout séjour annulé 30 jours avant la date d'arrivée : restitution de l'intégralité des arrhes versées
moins 10 € de frais de dossier. Pour tout séjour annulé 14 jours avant la date d'arrivée : restitution de
50 % des arrhes versées moins 10 € de frais de dossier. Pour tout séjour annulé jusqu'à 48 heures de
la date d'arrivée : restitution de 25 % des arrhes versées moins 10 € de frais de dossier. En de ça, la
totalité des arrhes versées est conservée
Départ anticipé

Les départs anticipés et les prestations non consommées du fait du client, pour quelque cause que ce
soit, ne donnent droit à aucun remboursement ou réduction. Le solde du séjour, extras inclus, sera
facturé dans sa totalité.
Animaux
Les petits chiens et chiens-guides sont accueillis à condition de ne pas être laissés seuls en chambre,
hors de la présence d’un adulte responsable d’eux.
Taxe animalière à 15€ par nuit et par animal (Chien de moins de 10kg)
Hébergement
Les chambres sont mises à disposition des clients à partir de 16h00 le jour de l’arrivée. Elles doivent
être libérées au plus tard à 11h00, le jour du départ. Si le client souhaite conserver sa chambre au-delà
de 11h00 le jour du départ, il devra en faire la demande auprès de la réception au moins 24 heures à
l’avance. Le départ tardif ne pourra être accordé que si la disponibilité de l’hôtel le permet. Tout départ
entre 11h00 et 15h00 sera facturé à hauteur de 50 % du prix de la nuit suivante. Tout départ après
15h00 sera facture à hauteur de 100% du prix de la nuit suivante.
Bagages
L’hôtel met à disposition de ses clients une bagagerie ouverte et non surveillée pour les jours de départ
et d’arrivée. Les bagages entreposés restent sous la responsabilité des usagers de la bagagerie. L’hôtel
ne pourra être tenu pour responsable de vol, perte ou détérioration de bagages entreposés par les
clients dans les parties communes de l’hôtel. Les animaux, les produits inflammables, les objets
dangereux ne seront pas acceptés dans la bagagerie. L’hôtel se réserve le droit de refuser un objet en
bagagerie s’il estime protéger ainsi la sécurité de l’établissement. Les bagages des personnes ne
séjournant pas à l’Hôtel L’Arche de Porquerolles ne seront pas acceptés dans la bagagerie.

Clause de résiliation
Le contrat de réservation pourra être résilié de plein droit par l’hôtelier, sans que cela puisse donner
lieu à un versement de dommages et intérêts au client, en cas d’événement constitutif de force majeure,
ou en cas d’impossibilité d’exploitation de l’hôtel conformément aux normes hôtelières communément
admises pour une cause non imputable à l’hôtelier, notamment en cas de retard d’ouverture ou de non
ouverture de la station (catastrophe naturelle, route fermée), ainsi qu’en cas de cessation de paiement
du client.